سياسة الاسترجاع

لطبيعة حال العطور، الأطْر، والمنتجات العطرية، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بمجرد فتح المنتج أو استخدامه.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى إبلاغنا خلال 24 hours of delivery with clear photos and order details. After verification, we will offer a replacement or appropriate resolution.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي عبوتها الأصلية لتكون مؤهلة لأي طلب استرجاع. تحتفظ عطور أسماءهان بالحق في رفض طلبات الاسترجاع التي لا تستوفي هذه الشروط.

رضا العملاء مهم بالنسبة لنا، ونشجعك على التواصل مع فريق الدعم لدينا لأي مساعدة تحتاجها.